Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

30 dagars öppet köp

Om du vill returnera hela eller delar av ditt köp ska du meddela Hylldepån Åstorp AB inom 30 dagar genom att kontakta vår support på support@hylldepan.se.

Du som kund står för returfrakten.

Så meddelar du att du vill ångra ett köp

Om varorna ännu inte har skickats kan du använda funktionen ”Ångra köp” på vår webbplats. Där kan du skicka en begäran om att ångra hela eller delar av beställningen.

Om varorna redan har skickats eller levererats hanteras ärendet som en retur. Kontakta support@hylldepan.se så hjälper vi dig.

Undantag

För vissa produkter kan ångerrätten vara begränsad eller saknas. Det kan exempelvis gälla produkter som har tillverkats eller anpassats särskilt efter dina önskemål.

Återbetalning

När en godkänd retur har hanterats återbetalas beloppet för de returnerade produkterna via tillämplig betalningslösning. Kunden står för returfrakten.

Reklamation

Om det är fel på en vara ska du kontakta vår support så snart som möjligt efter att du upptäckt felet. Ange ordernummer, vilken produkt det gäller och en beskrivning av felet.